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返品について
| 返品について | ■商品不良・誤配送による返品・交換について 商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認ください。 万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、お届け日から10日以内に弊社までご連絡ください。 ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。 下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。 ・商品のお届けから10日以内にご連絡いただけなかった場合 ・開封された商品 ・１度でもご使用になられた商品 ・お客様の責任の下でキズや汚れが生じたと思われる商品 ■お客様のご都合による返品・交換について ご注文間違いやお届けした商品がお気に召さなかった場合等、お客様のご都合による返品につきましては、下記の条件を満たした場合にのみ返品・交換いたします。 また、お客様都合による商品の交換は承っておりません。 返品条件を全て満たしている場合は、上記返品手順に従って商品をご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文いただきますようお願いいたします。 1.未使用・未開封であること。 2.お届け日から10日以内であること。 3.下記(A)(B)に記載する費用を全てお客様にてご負担いただけること。 (A)弊社へ商品を返送する際の送料 (B)ご返金の際に発生する現金書留手数料510 ■返品のお手続きについて お電話もしくはメールにてご連絡ください。 電話番号：0662278784 メールアドレス:info@prima-luce.jp 返送先住所：〒5420081 大阪府大阪市中央区南船場4-11-26 7a 注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。 返品送料 お客様都合による返品につきましては下記1※をお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 1※.下記(A)(B)に記載する費用を全てお客様にてご負担いただけること。 (A)弊社へ商品を返送する際の送料 (B)ご返金の際に発生する現金書留手数料510円 |
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