配送・送料について

飛脚メール便
バーコードでの貨物追跡により、配達状況の確認が可能です。WEB上での配達状況の確認はできません。お手数ですが担当の営業所までお問い合わせください。 
佐川急便
 

支払い方法について

クレジット

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。 
PayPal

ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。安全にお支払いができます。 
コンビニ前払い
コンビニエンスストア
(ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/ファミリーマート)
手数料 400円

コンビニ決済は、受注日の翌日から10日間入金がない場合、自動的にキャンセルされますので、こちらあらかじめご留意くださいませ。 
商品代引【e-コレクト】
現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。

代金引換手数料 --------------------------
10,000 円以下 : 324 円
10,000 円以上 : 440 円
30,000 円以上: 648 円
※沖縄、離島への代金引換配送は対応していない地域もございますので、予めご了承ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社プリマルーチェ 
運営統括責任者名
中畑 素子 
郵便番号
5420083 
住所
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-17-19 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
銀行振込⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。 
お支払い方法
銀行振込、クレジットカード決済（PayPal)、代引引換 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後3日以内となります。 
返品期限
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください
。
■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0662278784
メールアドレス:info@prima-luce.jp
返送先住所：〒5420081 大阪府大阪市中央区南船場4-11-26 7a
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
プリマルーチェ 
電話番号
06-6227-8784

受付時間 / 平日13時〜17時 

公開メールアドレス
info@prima-luce.jp 
ホームページアドレス
www.prima-luce.jp 

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