配送・送料について

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飛脚メール便もしくは郵便でお送りいたします。 
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支払い方法について

クレジット

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。 
PayPal

ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。安全にお支払いができます。 
コンビニ前払い
コンビニエンスストア
(ローソン/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/ファミリーマート)
手数料 400円
購入手続きの最後に決済番号が表示されますので、お控えくださいませ。

コンビニ決済は、受注日の翌日から10日間入金がない場合、自動的にキャンセルされますので、こちらあらかじめご留意ください。 
商品代引【e-コレクト】
現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。

代金引換手数料は無料です！
※沖縄、離島への代金引換配送は対応していない地域もございますので、予めご了承ください。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社プリマルーチェ 
運営統括責任者名
中畑 素子 
郵便番号
5420083 
住所
大阪府大阪市中央区東心斎橋1-17-19 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
銀行振込⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。 
お支払い方法
クレジットカード決済、PayPal、コンビニ前払い、代引引換【eコレクト】
※定期購入につきましては、代引引換【eコレクト】のみとさせていただきます。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後3日以内となります。 
返品期限
■商品不良・誤配送による返品・交換について

商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認ください。
万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、お届け日から10日以内に弊社までご連絡ください。
ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。

下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
・商品のお届けから10日以内にご連絡いただけなかった場合
・開封された商品
・１度でもご使用になられた商品
・お客様の責任の下でキズや汚れが生じたと思われる商品

■お客様のご都合による返品・交換について

ご注文間違いやお届けした商品がお気に召さなかった場合等、お客様のご都合による返品につきましては、下記の条件を満たした場合にのみ返品・交換いたします。
また、お客様都合による商品の交換は承っておりません。
返品条件を全て満たしている場合は、上記返品手順に従って商品をご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文いただきますようお願いいたします。

1.未使用・未開封であること。
2.お届け日から10日以内であること。
3.下記(A)(B)に記載する費用を全てお客様にてご負担いただけること。
(A)弊社へ商品を返送する際の送料
(B)ご返金の際に発生する現金書留手数料510


■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0662278784
メールアドレス:info@prima-luce.jp
返送先住所：〒5420081 大阪府大阪市中央区南船場4-11-26 7a
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましては下記1※をお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

1※.下記(A)(B)に記載する費用を全てお客様にてご負担いただけること。
(A)弊社へ商品を返送する際の送料
(B)ご返金の際に発生する現金書留手数料510円 
著作権について
当サイトの内容、テキスト、画像等の無断転載・無断使用を固く禁じます。
Unauthorized copying and replication of the contents of this site, text and images are strictly prohibited. 
サービス名
プリマルーチェ 
電話番号
06-6227-8784

受付時間 / 平日13時〜17時 

公開メールアドレス
info@prima-luce.jp 
ホームページアドレス
www.prima-luce.jp 

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